1. Cotizaciones y precios
Los valores publicados son referenciales y se confirman mediante una cotización que considera capacidad, ubicación, acceso, condiciones del terreno y alcance del trabajo. En las zonas expresamente indicadas en el sitio se aplica el recargo territorial informado.
2. Alcance del servicio
La cotización final detalla el equipo, materiales, excavaciones, conexiones, drenaje, traslado, instalación y puesta en servicio incluidos. Cualquier trabajo adicional por condiciones no visibles o distintas de las informadas se comunicará antes de ejecutarse.
3. Responsabilidades del cliente
- Entregar información veraz sobre ubicación, ocupación, accesos y terreno.
- Facilitar acceso seguro al lugar y señalar instalaciones subterráneas conocidas.
- Usar y mantener el equipo conforme a las instrucciones entregadas.
4. Pagos
Aceptamos los medios de pago informados al cotizar, incluyendo tarjetas de crédito. Las cuotas, intereses y condiciones dependen del emisor de la tarjeta y del medio de pago utilizado. El calendario de anticipos y saldos se establece en la cotización aceptada.
5. Coordinación y plazos
Las fechas de instalación se coordinan según disponibilidad, acceso, clima y preparación del terreno. Si ocurre una contingencia que afecte el plazo, NATT informará al cliente y propondrá una nueva fecha.
6. Comunicaciones y aceptación
La aceptación de una cotización por escrito, correo o mensajería y el pago acordado formalizan la contratación. El cliente recibirá información clara del alcance y condiciones aplicables.
Derechos del consumidor
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables establecidos por la Ley N.º 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con estas condiciones, escríbenos a:
contacto@natt.cl · +56 9 4586 0924